Accomodation & Team-Services
Während den Leichtathletik-Europameisterschaften sind ca. 3‘500 Gäste (Athleten, Betreuer, VIP, Medien, Technical Staff) in mehreren Hotels in der Region Zürich untergebracht. Die Volunteers im Bereich Unterkunft & Team-Service sind Ansprechpersonen für jegliche Fragen und Wünsche der Gäste und agieren als EM-Repräsentant des Organisationskomitees vor Ort. Darüber hinaus gewährleisten sie einen sorgenfreien und angenehmen Aufenthalt für alle Gäste.
Accreditation
Neben den Zuschauern gibt es eine Vielzahl von involvierten Personengruppen, denen Zutritt zum Stadion gewährt werden muss. Dazu gehören zum Beispiel die Athleten, Betreuer, Schieds- und Kampfrichter, Volunteers, VIPs, Medienschaffende sowie weiteres Personal. Für jede Person muss eine eigene Zutrittsberechtigung erstellt werden. Als Volunteer empfängst Du diese Personen in einem Akkreditierungszentrum und stellst ihnen die entsprechende Zutrittsberechtigung aus.
Finance & Office Support
Das Organisationskomitee wird während der Eventphase auf Hochtouren arbeiten. In dieser Funktion leistest Du operativen Support in der Planung und Steuerung des Anlasses. Die Mitarbeiter des OKs werden z.B. bei der Vorbereitung von Meetings, beim Verteilen von Informationen, bei Inkasso, Abrechnungen, Kalkulationen und vielem mehr unterstützt. Als Office Support & Finance Volunteer kommst Du in der Schaltzentrale des Organisationskomitees (Head Quarter) oder in einem der Hotels zum Einsatz.
Health & Medical/Anti-Doping
Damit die Athleten während den Europameisterschaften Höchstleistung erbringen können, muss eine entsprechende medizinische Versorgung sichergestellt werden. Als Volunteer in diesem Bereich unterstützt Du entweder den Medical Partner der LA, der für die medizinische Betreuung an den verschiedenen Standorten (Warm-up, Hotels, Stadion, etc.) verantwortlich ist oder hilfst bei der Durchführung der Dopingkontrollen. Wünschenswert für einen Einsatz in diesem Bereich ist eine Ausbildung/Qualifikation im medizinischen Bereich.
Hospitality/VIP & Ceremonies
Für die Sponsoren und die eingeladenen Gästen (VIPs) der Leichtathletik-Europameisterschaften 2014 stehen reservierte Bereiche – in der „Hospitality-Area“ – direkt beim Stadion zur Verfügung. Dort wird den Gästen Verpflegung und Unterhaltung geboten. Als Host/Hostess unterstützt Du unter anderem die organisatorischen Vorbereitungen, empfängst die Gäste und stehst für Auskünfte zur Verfügung oder aber unterstützt bei der Durchführung der Siegerehrungen.
IT & Telecommunication
Während den Leichtathletik-Europameisterschaften Zürich 2014 berichten zahlreiche Journalisten aus dem Medienzentrum und es werden temporäre Büros, sowie ein Druckzentrum für die Organisation eingerichtet. Damit optimale Arbeitsbedingungen gegeben sind, wird ein IT- und Telekommunikationsnetzwerk errichtet und unterhalten. Als Volunteer in diesem Bereich hilfst Du die Infrastruktur zu errichten und zu betreiben. Dazu gehören auch IT-Service und Support.
Logistics
Bei den Leichtathletik-Europameisterschaften 2014 wird sehr viel Material benötigt und transportiert. Die Logistik-Volunteers sind für den reibungslosen Ablauf aller Anlieferungs-, Lagerungs- und Verteilungsprozesse zuständig. Als Volunteer unterstützt Du bei der Koordination und Organisation der Anlieferungen, Auf- und Abbauarbeiten, der zeitgerechten Verteilung von Waren und packst mit an.
TV & Media
Über 2000 Medienschaffende werden bei den Leichtathletik-Europameisterschaften Zürich 2014 erwartet. Die Kernarbeitsbereiche sind das Medienzentrum nahe dem Stadion und weitere Pressebereiche wie z.B. die Pressetribüne und Pressekonferenzen. Als Volunteer in diesem Bereich bist Du beispielsweise Ansprechpartner für Journalisten, verteilst Informationen, hilfst bei der Organisation und Koordination der Pressekonferenzen oder unterstützt die Journalisten auf der Medientribüne.
Transportation
Die Volunteers im Bereich Transport haben die verantwortungsvolle Aufgabe, den Sportlern, Trainern sowie Offiziellen und Mitarbeitern einen reibungslosen Transfer zwischen den Hotels, den Trainingsplätzen und dem Stadion zu ermöglichen. Neben den reinen Fahrdienstaufgaben fallen auch Koordinationsaufgaben an. Die Volunteers werden in den Transportbüros, der Transportzentrale, in Hotels sowie am Flughafen und evtl. Bahnhof zum Einsatz kommen.
Volunteer Management
Das Volunteer-Management ist verantwortlich für die Einsatzplanung und -steuerung und die adäquate Ausstattung aller Volunteers und schafft mit dem Volunteer-Center eine zentrale Anlaufstelle für die Volunteers. Als Volunteer in diesem Bereich unterstützt Du die Koordination sämtlicher Volunteer-Einsätze, betreust die Volunteers und hilfst ihnen bei Fragen weiter. Ausserdem unterstützt Du die Durchführung der Schulungen, die Ausgabe der Volunteer-Kleidung und die Organisation im Volunteer-Center.
Welcome Service & Ticketing
Als Volunteer im Bereich Welcome Service & Ticketing bist Du erste Anlaufstelle für Besucher und Fans und ihre Belange. Dazu gehört neben der Zugangskontrolle und Problemlösung bei Ticketfragen auch die Wegeleitung und Sitzplatzzuweisung. Volunteers in diesem Bereich besetzen Info-Points im Stadion, in der City und gegebenenfalls am Bahnhof und Flughafen und unterstützen beim Verkauf von Merchandise-Artikeln. Durch Deinen freundlichen Empfang sorgst Du für einen unvergesslichen Aufenthalt der Besucher in Zürich.