FAQs - Häufig gestellte Fragen

Volunteer Vereinbarung - wir rechnen mit dir!
Wir rechnen fest mit deiner Bereitschaft als Volunteer im Einsatz zu stehen und gehen davon aus, dass wir dich über den Eventzeitraum mit einplanen können. Sollte sich daran etwas ändern, melde dich bitte umgehend bei uns!

Die Volunteer-Vereinbarung ist die Basis unserer Zusammenarbeit und du bestätigst mit deiner Unterschrift deine Teilnahme am Volunteer-Programm. In der Vereinbarung findest du deinen Einsatzbereich und die Daten deines Einsatzes.

Wann und wie erfahre ich meine genauen Einsatzzeiten?
Die  Einsatzzeiten der Volunteers variieren je nach Aufgabe und Einsatzbereich. Die genauen Einsatztage hängen von der konkreten Funktion ab. Der Grossteil der Helfer wird zwischen dem 9. und 17. August 2014 im Einsatz stehen, weshalb die Verfügbarkeit während dieser Zeit Voraussetzung für einen Einsatz ist.

Jeder Volunteer erhält ungefähr einen Monat vor seinem Einsatz seinen individuellen Einsatzplan. Wir bitten um Verständnis, dass dieser auch während dem Event gegebenenfalls noch angepasst werden kann.

Vervollständigen der Unterlagen
Um dein Profil zu vervollständigen, benötigen wir ein Foto und weitere Angaben, die für einen Einsatz als Volunteer wichtig sind. Du wirst eine Email erhalten mit der Aufforderung, die Daten im Volunteer-Portal entsprechend zu ergänzen und uns eine Passkopie zu mailen oder per Post zu senden.

Kommunikation via Email
Die Kommunikation mit den Volunteers erfolgt hauptsächlich via Email, weshalb wir dich bitten, regelmässig deine Emails zu lesen. So verpasst du keine Neuigkeiten über die weiteren Schritte und das Volunteer Programm.

Volunteer Training Day
Der Training Day bereitet dich auf deine Aufgabe vor und du lernst dein Team und deine Ansprechpartner kennen.  Das Training findet am 10., 17. und 24. Mai 2014 statt. Bis Ende Februar 2014 erhältst du eine Einladung mit allen Details und kannst dich online zu einem dir passenden Termin anmelden. Die Einladung zur Schulung erfolgt nur, wenn du die Vereinbarung bestätigt hast.

Einkleidung und Akkreditierung
Die Ausgabe der Kleidung und Akkreditierung erfolgt im Vorfeld deines Einsatzes. Du kannst die Akkreditierung und die Kleidung an deinem Briefing oder bis spätestens am Vorabend deines ersten Einsatzes im Volunteer Center abholen.

Wie wird mein Einsatz als Volunteer honoriert?
Für den Einsatz als Volunteer gibt es keine Bezahlung. Als Dank und Anerkennung erhältst du vom Organisationskomitee folgende Leistungen:

  • Einzigartiges Volunteer-Outfit von Puma
  • Verpflegung am Einsatztag
  • Freie Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln im Zürcher Verkehrsverbund an deinen Einsatztagen vom 09. – 18. August 2014
  • Volunteer-Urkunde zur Bestätigung deines Einsatzes und ein Dankeschön-Geschenk
  • Volunteer Points für deine geleisteten Einsatzstunden, die im Volunteer-Shop von Swiss Olympic Volunteer eingelöst werden können (www.swissvolunteer.ch).
  • Die grösste Belohnung werden allerdings die vielen unvergesslichen Erlebnisse und Erfahrungen sein, sowie die neuen Freundschaften, die du während dem Event knüpfen kannst. Du hast die Möglichkeit, einen persönlichen Beitrag zum Gelingen des Events zu leisten.

Erhalte ich eine Bestätigung für meinen Einsatz?

Ja, alle Volunteers erhalten nach der Leichtathletik-EM Zürich 2014 eine schriftliche Bestätigung ihres Einsatzes.

Was sind Volunteer-Points?
Swiss Olympic Volunteer (www.swissvolunteer.ch) ist eine Plattform für alle Personen, die sich freiwillig im Schweizer Sport engagieren oder dies tun möchten. Jeder Volunteer, der bei Swiss Olympic Volunteer registriert ist, erhält für seinen geleisteten Einsatz Volunteer Points, die gegen attraktive Angebote im Volunteer Shop auf der Swiss Olympic Volunteer Website eingelöst werden können. Zudem erhält er die Möglichkeit, sich für andere Events als Volunteer anzumelden.

Gibt es Unterkünfte für Volunteers?
Grundsätzlich ist der Volunteer selbst für die Organisation einer Unterkunft verantwortlich. Hast du vielleicht Freunde oder Bekannte, bei denen du unterkommen kannst?

Dir wurde gemeinsam mit der Zusage eine Auswahl von Unterkunftsmöglichkeiten zur Verfügung gestellt. Wir hoffen, du hast eine Unterkunft finden können. Falls du noch keine Unterkunft hast oder eine lokale Unterkunft für Volunteers anbieten kannst, melde uns dein Angebot oder deine Suche über unsere Emailadresse , wir vermitteln Unterkünfte über diese Plattform.
Wir bitten um Verständnis, dass du für die Kosten der Unterkunft selbst aufkommen musst.

Kommunikation/ Änderungen (Kontaktdaten, Verfügbarkeit, etc.)
Für das weitere Vorgehen ist es wichtig, dass wir dich jederzeit erreichen können. Bitte halte aus diesem Grund deine Kontaktdaten im Volunteer-Portal stets aktuell.
Unsere Kommunikation läuft ausschliesslich über E-Mail. Für dringende Fragen oder Angelegenheiten sowie Änderungen deiner Angaben erreichst Du uns unter .

Konnten wir alle Fragen beantworten? Für weitere Fragen und Anliegen erreichst du uns unter .

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